A+ Métrologie est Centre de Services Agréé Fluke pour les activités de service sur les produits suivants :
Gamme LEM
Gammes Topaz, Memobox, Norma
Contrôleur série 1620 Handy Géo, Iso-Plus
Ces activités de service comprennent les retours sous garantie, les réparations, les prestations de Métrologie et les certificats Calnet ®.
Réparations
La réparation consiste à remettre en état de marche un équipement qui présente un dysfonctionnement.
Cette prestation comprend :
Le remplacement des composants défectueux et le coût de la main d'œuvre nécessaire à leur remplacement.
La mise à niveau technique si des modifications sont préconisées par FLUKE.
La vérification fonctionnelle de l'instrument, validée par une étiquette apposée sur l'appareil.
La garantie de 90 jours sur les pièces remplacées et la main d'œuvre correspondante.
La garantie débute à la date d'expédition mentionnée sur le bon de livraison.
NB : La réparation ne garantit pas que l'appareil soit dans les spécifications du constructeur.
Métrologie
Sur demande, les prestations de vérification métrologique fournies par A+ METROLOGIE sont effectuées en
respectant les règles et procédures communes à l’ensemble des centres de
service agréés par FLUKE, sous les labels Calnet®,
Calnet+®, Calint®, Calint+®.
Vérifications & Ajustage Calnet®
Cette prestation comprend :
La vérification métrologique.
La remise de l’instrument, si nécessaire, dans les spécifications du constructeur :
Lorsque la vérification métrologique montre une dérive des caractéristiques de l’instrument en dehors des plages définies par le constructeur, il est procédé, lorsque l’opération est techniquement possible, à un ajustage pour le remettre dans ses caractéristiques d’origine.
La délivrance d'un Constat de Vérification conforme aux recommandations de la Norme NFX07.011, ou d'un Certificat Calnet®, (avec indication de la traçabilité du raccordement des étalons utilisés à la chaîne d'étalonnage nationale ou internationale équivalente).
La mise à niveau technique des produits FLUKE lorsque des modifications correctives sont prévues par les usines.
L’apposition d’une étiquette de validité.
Ajustage & Etalonnage Calnet+®
Cette prestation comprend :
La vérification métrologique.
L'établissement d'un relevé de mesures avant ajustage (avec indication des points hors spécifications), si l'appareil est hors spécification.
La remise, si nécessaire, aux spécifications du constructeur.
La délivrance d'un relevé de mesures de l'appareil dans son état final :
La délivrance d'un Constat de Vérification conforme aux recommandations de la norme NFX07.011, ou d'un Certificat Calnet®.
La fourniture d’un Certificat d'étalonnage Calnet® avec indication de la traçabilité du raccordement des étalons utilisés à la chaîne d'étalonnage nationale ou internationale équivalente).
La mise à niveau technique des produits FLUKE lorsque des modifications correctives sont prévues par les usines.
Etalonnage COFRAC Calint®
Cette prestation comprend :
La délivrance de relevé(s) de mesures de l'appareil :
Un Certificat d'étalonnage COFRAC (suivant les limites d'accréditation des laboratoires A+ METROLOGIE).
Un Certificat d'étalonnage Calnet® fourni en complément pour les domaines non accrédités.
La traçabilité du raccordement des étalons utilisés à la chaîne d'étalonnage nationale ou internationale équivalente est fournie.
La mise à niveau technique des produits FLUKE lorsque des modifications correctives sont prévues par les usines.
Ajustage & Etalonnage COFRAC Calint+®
Cette prestation comprend :
La vérification métrologique.
L'établissement d'un relevé de mesures avant ajustage (avec indication des points hors spécifications), si l'appareil est hors spécification.
La remise, si nécessaire, aux spécifications du constructeur.
La délivrance d'un relevé de mesures de l'appareil dans son état final :
La délivrance d'un Constat de Vérification conforme aux recommandations de la norme NFX07.011, ou d'un Certificat Calnet®,
La fourniture d’un Certificat d'étalonnage COFRAC avec indication de la traçabilité du raccordement des étalons utilisés à la chaîne d'étalonnage nationale ou internationale équivalente)
En complément un Certificat d'étalonnage Calnet® est fourni pour les domaines non accrédités.
La mise à niveau technique des produits FLUKE lorsque des modifications correctives sont prévues par les usines.
NOTES :
Les prestations et les garanties appliquées sont valables pour des produits utilisés selon les prescriptions du constructeur.
Elles ne couvrent pas les modifications ou les interventions non effectuées par un Centre de Services agréé FLUKE ni les piles, batteries, accumulateurs, tous les consommables et les accessoires accompagnant les équipements
Le forfait réparation ne s'applique pas aux instruments spécifiés hors maintenance.
Sur commande, ou pour certains produits qui ne bénéficient pas des conditions de la réparation forfaitaire, une expertise peut être effectuée pour obtenir un devis détaillé (pièces et main d'œuvre).
En cas de refus de ce devis détaillé, les frais d'expertise seront facturés et le produit sera retourné sans intervention.
L'ajustage et l'étalonnage sont suivis par le laboratoire de Métrologie Fluke Service et ne peuvent être effectués que sur des produits en état de fonctionnement. Les programmes de mesure sont disponibles sur demande.
Le fait de passer commande à A+ METROLOGIE implique l'acceptation de nos conditions générales de vente et de service.
